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優米設計提供【部分商品可退貨】政策。除客製商品與標註「不可退貨」的品項外,凡於到貨日起 7 日內、未使用且包裝完整者皆可退貨。
根據《消費者保護法》,您享有商品**到貨後 7 日內(含例假日)**的鑑賞期(非試用期)。
鑑賞期內,若商品尚未組裝、無使用痕跡、包裝完整,皆可提出退貨申請。
下列情況恕無法接受退貨:
商品已有組裝或使用痕跡
零件缺漏、包裝不完整或人為損壞
超過 7 日鑑賞期
以不當方式搬運或保存導致損壞
客製化商品、特殊備註商品(如標示「不可退貨」)
請於收到商品 7 日內,來信至 uniquevalue1991@gmail.com 並提供以下資訊:
訂單編號
商品照片(含完整包裝與問題部位)
退貨原因
客服確認符合退貨條件後,請依指示將商品寄回(運費由消費者自付)。
商品驗收無誤後,將於 7 個工作天內完成退款(原路退回付款方式)。
※ 若因個人因素退貨(如尺寸不合、與想像不同),來回運費皆由買方自行負擔。
若收到商品即發現瑕疵、缺件或寄錯商品,請於到貨 3 日內與我們聯繫,我們將儘速協助處理換貨或補寄,相關運費由我們負擔。
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